Speedy

"Je suis passé chez Speedy Arras pour un parallélisme sur ma voiture. Prise de rdv rapide, explications claires et une équipe formidable. Je recommande et reviendrai sans hésitation."

"Personnel très accueillant et professionnel je recommande speedy Arras 👍🏻"

"Ma famille et moi avons été fidèles depuis des années. C'est fini suite à cette mascarade. - Arnaqué par leur opération avec Bridgestone. 1️⃣ - Suite à quoi mon père s'est vu mettre à la porte. 2️⃣ - Demande de paiment en plusieurs fois ok : J'ai effectivement payé en 2 fois... mais le même jour 🙃 3️⃣ - J'attendais d'être recontacté par le représentant de Bridgestone que j'ai eu au téléphone ... Cela fait 1 mois et toujours rien. 4️⃣ - Facture sur une immatriculation différente de celle de mon véhicule. 5️⃣ - Pneus Droits à regonfler en sortant. 6️⃣ Un manque de respect total. Si vous voulez le résumé : Juillet : changement de pneus pour mon 1er véhicule. Remboursement ☑️ Août : 2nd véhicule à mon nom, 2e devis en toute confiance, même pas d'autre marque proposée au devis puisque je dois bénéficier de la promotion Bridgestone. Et lorsque je fais la 2e démarche ❌ Je demande des comptes, réponse sèche et ferme par mail. C'est pourquoi mon père s'est rendu à l'atelier pour comprendre et où la porte lui a été indiqué devant son agacement. (Je n'étais pas sur Arras à ce moment). Et oui : il était impossible pour une même personne de participer 2 fois à l'opération et les carte grise étant toutes 2 à mon nom, aucune possibilité de me faire rembourser. C'est là que j'ai au téléphone le représentant Bridgestone (qui devait me rappeler ensuite) et qui limite en rigole en me disant que c'était évident... Tellement évident que Speedy s'est empressé de me faire le devis pour bénéficier de l'opération remboursée... Résultats : des pneus plus chers, un non remboursement de 120€. 1400€ de pneus en 1mois et on vous envoie balader comme un malpropre. Pas même une excuse. La même personne m'ayant fait le devis m'en a t'elle informé ? Non ❌ Était-ce indiqué ? Non ❌ Je me suis fait arnaquer. Passez votre chemin. D'autant plus que si je ne vérifiais pas, le devis n'était pas à la bonne immatriculation ❌ et que j'ai dû regonfler mes pneus en repartant de chez eux ❌ C'est dommage de ne pas savoir faire le minimum après un tel manque de professionnalisme. Alors imaginez pour des clients qu'ils ne connaissent pas. Sous les plus verts pâturages couve toujours la cendre des fautes."

"première fois que j'y vais pour la vidange de ma voiture. j'ai été bien accueilli. Les prix sont corrects"

"Excellent service, très aimable, tarifs corrects"

"Top, bon accueil, serviable et rapide"

"Un service humain Une prestation de qualité Un juste prix J'y reviendrai ! Merci"

"Service rapide, efficace et personnel toujours agréable"

"Je viens d'aller chez Speedy pour un pneu crevé Très contente : j'ai été prise en charge rapidement avec un accueil chaleureux et sympathique Je suis vraiment satisfaite du service ! Merci"

"Service impeccable ! Accueil sympathique et pro!"

"Qualité de l’accueil et des interventions. Prestations avec un bon rapport qualité prix. Travail sérieux et de qualité."

"Accueil parfait et prise en charge très rapide de ma voiture. Service efficace, personnel professionnel, et les prix sont tout à fait raisonnables. Je recommande vivement."

"Petit garage très polyvalent, au bon accueil et tarifs raisonnables"

"Une équipe très gentille et à l'écoute de ces clients. Les rdv fixés sont tenus ,voiture impeccable et réparé !!"

"Rdv rapide Explication du devis Tarif raisonnable Accueil agréable"

"Rapide efficace et très bonne prise en main. À recommander"

"Merci a toute l'équipe pour l'intervention sur notre véhicule. Prestation impeccable, excellentes explications de la part du patron avec en prime gentillesse et des mécanos très professionnels. Cet établissement est a recommander, vous pouvez y aller en toute confiance."

"Personnel sympathique, très bon rapport qualité/prix et prise en charge rapide"

"Devis fait par tel sur lustrage de feux à 76 € facture à payer à 91,90€ pour une petite ampoule de plaque d’immatriculation (5 €)et le reste des frais de participation énergie et traitement des déchets( 10,90€)... réclamez vos devis et ne les faites pas par tel."

"Merci pour avoir pris en charge sans rendez-vous ma voiture bien que ce soit pour une batterie il n'empêche que vous m'avez très bien reçu un grand merci"

"Le monsieur de l’accueil très gentil , arrangeant. Très bonne prestation. Prix abordable. Je recommande"

"Équipe très professionnelle et à l'écoute du client. Garage simple, rapide et super efficace Merci à Gilles, Corentin et le reste de l'équipe pour le soin apporté à mes véhicules ;-) Je recommande + + +"

"Merci au garage Speedy pour le travail exceptionnel qu'ils ont réalisé!Ils se sont démenés pour réparer l'embrayage de ma voiture sans chercher à gonfler la note comme le font d'autres garagistes. Ma voiture m a été rendue en temps et en heure avec plein de conseils : l'équipe est souriante aimable et professionnelle. Je recommande +++ Merci encore"

"Prise en charge de qualité et de bon conseils. C’est un établissement qui ne cherche pas à vendre ce qui n’est pas nécessaire ! Merci pour le SAV. Un garage en qui on peut avoir confiance !!!"

"Je conseil Speedy Arras ! Équipe super accueillante et professionnelle. De plus les délais sont tenus Bravo à vous"

"Passé en catastrophe suite trop plein d'huile sur XC40 le 26/12 très bon accueil personne aimable et très professionnel je recommande ce centre les yeux fermés en toute confiance Merci monsieur pour votre intervention car personne ne voulait s'en charger Bravo à vous 👍"

"Très bon accueil, prise en charge rapide, rdv rapidement proposé et travail efficace"

"Super centre !! En voulant me garer, je roule sur une vis et je crève le pneu avant juste devant la concession... Réparation faite en quelques minutes ! C'est du jamais vu d'avoir un aussi bon service client !!! Merci à vous et votre équipe !"

"Expérience à ne vraiment pas faire, sont pas du tout sérieux, je vous conseille d’aller autre pars sur Arras. À éviter absolument, dommage qu’on peut pas mettre une note négative."

"Très bon service client malgré un coût particulièrement faible car uniquement du contrôle de fuite et mise a niveau d'huile moteur. Vraiment parfait 👍"

"La pub devrait être revue «  Ne vas pas chez speedy ». Comment expliquer un devis à 490€ alors que le problème nécessitait juste à resserrer une vis qui ne m’a rien coûté. Merci au garagiste indépendant ( pour ne pas le citer SABBEN MOTOR) de son honnêteté ! Fuyez donc toutes ses chaînes soit disant professionnelle ! 🤮🤮🤮"

"Fuyez!! Si vous avez une vrai panne. Nous avons mis notre voiture au garage début août pour une panne de boîtier électrique, le garage nous l'a rendu en nous certifiant que la voiture était réparer. Une semaine après notre voiture a la même panne et avec des pièces détériorer en plus. Nous avons contacté le service client et depuis deux semaine la seul réponse qu'on a c'est votre dossier est en cours de traitement sans avoir de voiture de courtoisie. A part pour changer des pneu ou des filtres le garage est mauvais"

"Arnaqueurs. On dit à ma compagne que les pneus de sa voiture étaient à changer lors de sa révision alors que le témoin est a encore plus de 4mm. Essayer de surfacturer des clients qui ne s'y connaissent pas trop est a vomir."

"A l écoute , sympathiques et surtout très professionnels ce garage et son équipe vous feraient presque oublier les petits soucis de votre véhicule... Un rapport qualité prix incomparable et surtout un sérieux qui fait souvent défaut dans le monde des garages. Je recommande vivement....c est la première fois en 30 ans que je suis autant satisfait.Merci pour tout ."

"Vous pouvez aller dans ce garage sereinement. Je n y connais rien en mécanique aussi j ai toujours peur du garagiste qui pourrait en profiter. Je suis cliente depuis 3 ans et jamais déçue Jamais de frais cachés, de pannes etc.. Ils sont de bons conseils sans pousser à la vente, ils sont transparents sur les tarifs."

"Très bon accueil, personnel agréable. Réparation rapide avec des prix raisonnable. Je recommande."

"Je viens d'appeler à l'instant pour un renseignement je dis bien un renseignement la dame de suite pense à intervenir va me rappeler je lui dis que non c'est juste un renseignement que je n'ai pas eu d'ailleurs car je voulais savoir comment ça se passe un dépannage batterie ensuite je lui dis qu'elle n'aura pas ma batterie apparemment elle a tant mieux autant pour moi je lui demande le tarif le prix avec le montage je lui demande le tarif sans le montage une fois qu'elle m'annonce le tarif je fais part qu'ils sont très chers que le concessionnaire Honda est moins cher et de là elle me raccroche au nez pas très commercial je trouve et pas très poli de plus j'ai dû appeler une dizaine de fois depuis l'ouverture pour qu'on me décroche enfin à 10h40 à bannir"

"Une honte. Ce centre ne mérite même pas une étoile. Cliente depuis des années, je fais confiance à chaque fois que l'on me dit de faire telle ou telle chose sur ma voiture. Aujourd'hui je me rend compte que lors de mes révisions, les filtres a gazoil n'ont jamais été changés. Cache cassé et j'en passe. On ne m'a jamais prévenu concernant la cristallisation de l'adblue, aujourd'hui je me retrouve avec un catalyseur, injecteur etc .. a changer Clairement honteux pour une femme qui n'y connais malheureusement rien. Je déconseille ce centre malhonnête."

"Un grand merci : une prise en charge quasi instantanée, des conseils et le diagnostic du véhicule d'un grand professionnalisme. Nous avons été très bien accueillies et rassurées quant à notre problème de véhicule. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Entretien Mercedes assuré avec professionnalisme et accueil agréable pour les explications et les conseils de maintenance. Les pièces de remplacement et les consommables sont de marques renommées et le service de bon rapport qualité/prix"

"Lors de la vidange de notre GLC chez Speedy à Lille, une quantité excessive d'huile a été ajoutée, provoquant un défaut. Nous nous sommes présentés en urgence au centre Speedy d'Arras. Sans même chercher, ils ont procédé à une vidange complète et remis de l'huile neuve au niveau adéquat. Je recommande vivement ce centre pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Bravo !"

"Très bien accueilli, le garage speedy arras a su trouver la défaillance dans mon phare et l'a réparé en 30 min là où 2 de ses concurrents m'ont proposé soit un devis hors de prix, soit n'a même pas trouvé la cause. Merci donc pour la réactivité et le professionnalisme."

"Une équipe compétente, agréable et souriante! Je n’arrivais pas à trouver de garage sérieux et honnête. Les employés sont au top! Ils prennent le temps d’expliquer, les réparation se font très rapidement. Grâce à eux ma vieille hyundai est nickel! Maintenant que j’ai trouvé ce garage je n’en changerais plus. Bravo à vous et au plaisir! En espérant ne pas vous revoir rapidement d’un côté ahah. 🌸"

"Réparation d'une crevaison lente sur pneu arrière moto. Accueil téléphonique agréable, sur place rapide et efficace, pris entre deux rendez vous, réparation en quelques minutes pour 30 €. Je trouve le tarif honnête et la réparation à plus de 72h et elle tient le coup. Agréablement surpris j'y retournerai en cas de pépin. Mise à jour trois mois plus tard : la réparation tient toujours, j'ai pu rincer le pneu jusqu'à la corde."

"L agence immobilière C POUR VOUS LOGER félicite SPEEDY ARRAS pour leur accueil sans faille, leur sérieux et la compétitivité des prestations. Félicitations un sans faute !!"

"Travail bâclé ! En panne pour une tringlerie cassée, je dépose mon véhicule lundi chez speedy arras en demandant à changer la tringlerie. On me dit qu'on m'envoie un devis et qu'on ne fera pas les réparations avant. Mercredi, toujours pas de nouvelles, j'appelle et on me dit que la voiture est prête et qu'on a eu besoin uniquement de changer les cables le tout pour 166€? J'aurais personnellement préféré changer l'ensemble pour être sûr de ne plus avoir de panne, la facture n'aurait surement pas été beaucoup plus élevée. Néanmoins, faisant confiance aux professionnels et ne souhaitant pas exiger de tout redémonter, j'ai accepté. Cependant, je récupère mon véhicule ce matin et décèle ce jour même plusieurs problèmes : -le cercle autour du levier de vitesse est cassé -le bouton de commande de la vitre bouge anormalement -on ne peut plus baisser/monter la vitre en une fois avec un appui légèrement prolongé -le levier de vitesse branle même lorsqu'une vitesse est enclenchée C'est clairement pas un travail propre. Dois je maintenant espérer ne pas tomber en panne?"

"Quelle belle surprise !! Bravo 👏 Après 1 experience désastreuse chez le concurrent au bout de la rue, j ai été accueillie avec gentillesse bienveillance et ils ont réparé ma voiture avec une efficacité, une transparence sur les prix et les travaux réalisés que je n avais t jamais vus avant, ils ont dorénavant toute ma confiance, encore merci +++"

"Super accueil charmant et souriant a mon arrivée. Réponse immediate à mon problème de pneumatiques. L'atelier a pris en charge mon véhicule et fait le necessaire de façon professionnel. Bravo a l équipe qui m a reçu."

"Un garage Speedy que je recommande vivement ! Un rendez-vous que j'ai pu obtenir très rapidement, une prestation prompte et efficiente (en somme ils portent bien leur nom). S'ajoute à cela, un accueil chaleureux et des prix honnêtes."

"Excellent accueil, prise en charge rapide et fiable, et explications claires et honnêtes. Ne changez rien, tout est parfait ! Moi qui galère toujours à trouver un garagiste fiable, je n'hésiterai pas à revenir vous confier mon véhicule. A bientôt, et joyeuses fêtes !"